MÉTODO IKAR · INFORMACIÓN LEGAL
Condiciones de compra y contratación
Información sobre la contratación de cursos y programas de formación online y presencial, incluyendo las condiciones de acceso, asistencia, cancelación, cambios de fecha, devoluciones, reembolsos y derecho de desistimiento.
1 · TITULAR Y CONTACTO
Identificación del titular
Las presentes Condiciones de Compra y Contratación regulan la adquisición de cursos, programas y servicios de formación ofrecidos a través del sitio web https://metodoikar.com/.
2 · CURSOS Y PROGRAMAS DE FORMACIÓN
Cursos y modalidades de formación
Método IKAR ofrece diferentes programas y cursos de formación que pueden desarrollarse en modalidad online, presencial o mixta, según las características indicadas en la correspondiente página de cada formación.
Antes de realizar la contratación, se informará al usuario de las características esenciales de la formación, incluyendo, cuando corresponda, su contenido, modalidad, duración, fechas, lugar de realización, precio y demás condiciones relevantes.
Los cursos online y contenidos digitales se proporcionan mediante acceso a través de la plataforma online habilitada por Método IKAR.
Las condiciones concretas de acceso, duración y disponibilidad del contenido serán las indicadas en la página de contratación correspondiente.
Las formaciones presenciales se realizarán en las fechas y lugares indicados en la correspondiente página de contratación o en la información facilitada al usuario antes de realizar la compra.
La adquisición de una formación presencial implica la reserva de una plaza para la actividad contratada.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, no se realizan envíos de productos físicos asociados a la contratación.
3 · PROCESO DE COMPRA
Proceso de contratación
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar el curso o programa que desea adquirir, completar los datos solicitados, revisar el pedido y su importe, aceptar las presentes Condiciones de Compra y Contratación y realizar el pago mediante los medios disponibles.
Antes de finalizar la compra, el usuario podrá revisar y, cuando corresponda, corregir los datos introducidos.
La realización del pedido implica una obligación de pago.
Antes de finalizar el proceso de contratación, el usuario podrá consultar la información esencial del curso o programa contratado, así como las condiciones aplicables a la compra, cancelación, devolución y, cuando corresponda, desistimiento.
Tras la contratación, el usuario recibirá una confirmación de la compra por medios electrónicos, junto con la información correspondiente a la contratación, que podrá conservar para futuras consultas.
4 · PRECIO Y PAGO
Precios y medios de pago
El precio de cada curso será el indicado en el sitio web en el momento de realizar la compra.
Los precios incluirán los impuestos que resulten legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El pago se realizará mediante los medios de pago disponibles durante el proceso de contratación. En caso de que el pago no pueda completarse correctamente, el pedido no se considerará finalizado hasta que se confirme el pago.
5 · ACCESO AL CURSO
Acceso a los cursos
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá las instrucciones necesarias para acceder al curso adquirido, de acuerdo con las características del curso contratado.
El acceso se realizará mediante la plataforma online habilitada por Método IKAR.
Cuando el acceso sea personal, el usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de no compartirlas con terceros.
El usuario no podrá ceder, vender, distribuir, reproducir o facilitar a terceros sus credenciales ni los contenidos de la formación, salvo que exista autorización expresa de Método IKAR o así lo permita la legislación aplicable.
6 · CANCELACIONES
Cancelación de pedidos
El usuario podrá solicitar la cancelación de un pedido mediante el correo electrónico [email protected], indicando los datos necesarios para identificar la compra.
La cancelación y sus efectos dependerán de la modalidad de formación contratada y se gestionarán de acuerdo con la normativa aplicable y con las condiciones específicas informadas antes de la compra.
En el caso de cursos y contenidos digitales, cuando el usuario haya solicitado expresamente que el acceso al contenido comience inmediatamente después de la contratación y haya reconocido que, al iniciarse el suministro del contenido digital, pierde su derecho de desistimiento, no podrá solicitar la devolución del importe abonado basándose en el ejercicio de dicho derecho de desistimiento una vez iniciado el acceso al curso, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan en materia de conformidad del contenido.
La solicitud deberá indicar, cuando sea posible, el nombre y apellidos del comprador, el curso adquirido, la fecha de compra y el número de pedido.
7 · DERECHO DE DESISTIMIENTO
Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa española de protección de consumidores, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento en los contratos celebrados a distancia o fuera del establecimiento, salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones legalmente previstas.
El ejercicio del derecho de desistimiento no estará condicionado a la existencia de una causa determinada, cuando dicho derecho resulte legalmente aplicable.
Contenido digital
En el caso de cursos y contenidos digitales que no se presten en un soporte material, el derecho de desistimiento podrá quedar excluido cuando el suministro del contenido haya comenzado con el consentimiento expreso previo del consumidor y este haya reconocido que, una vez iniciado el suministro y cumplidos los requisitos legales, pierde su derecho de desistimiento, i no podrà solicitar su reembolso.
8 · CONTENIDO DIGITAL
Inicio del acceso al contenido digital
Cuando el curso online permita el acceso inmediato después del pago, el usuario podrá solicitar expresamente que el acceso al curso y al contenido digital comience antes de que finalice el plazo de desistimiento.
Para ello, el usuario deberá:
– solicitar expresamente el inicio inmediato del acceso al contenido digital;
– reconocer que conoce que, cuando se cumplan los requisitos legalmente establecidos, puede perder su derecho de desistimiento una vez iniciado el suministro del contenido digital.
La correspondiente aceptación deberá realizarse antes de iniciar el suministro del contenido digital.
La confirmación de la contratación incluirá, cuando corresponda, la información relativa al consentimiento previo del consumidor y al reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos legales que correspondan al consumidor en materia de conformidad de los contenidos y servicios digitales.
9 · DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de devolución o reembolso deberán enviarse a [email protected], indicando los datos necesarios para identificar la compra.
Cuando corresponda realizar un reembolso por aplicación de la normativa vigente, Método IKAR procederá a efectuarlo dentro de los plazos legalmente establecidos y, con carácter general, utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor, salvo que se haya acordado otro medio y este no suponga ningún coste para el consumidor.
En los casos de formación presencial, las condiciones concretas de devolución y reembolso serán las indicadas para cada formación cuando existan condiciones específicas de cancelación.
Cuando el suministro de contenido digital haya comenzado con el consentimiento previo del usuario y se hayan cumplido las condiciones legales para la pérdida del derecho de desistimiento, no procederá un reembolso por el mero ejercicio de dicho derecho. Esto se entiende sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor en materia de conformidad de los contenidos y servicios digitales.
10 · CONFORMIDAD
Conformidad del contenido digital
Los contenidos y servicios digitales proporcionados deberán cumplir los requisitos de conformidad establecidos por la legislación vigente.
Si el usuario considera que existe un problema relacionado con el acceso, funcionamiento o conformidad del curso adquirido, deberá ponerse en contacto con Método IKAR mediante [email protected].
Método IKAR analizará la incidencia y, cuando corresponda, aplicará las medidas previstas legalmente.
En el caso de formaciones presenciales, cualquier incidencia relacionada con la prestación de la formación deberá comunicarse a Método IKAR a la mayor brevedad posible para que pueda ser atendida conforme a la normativa aplicable.
11 · ENVÍOS
Envíos y entrega
No se realizan envíos de productos físicos asociados a la contratación de los cursos y programas de formación, salvo que se indique expresamente lo contrario en la correspondiente oferta.
Los cursos online y contenidos digitales se proporcionan mediante acceso a la plataforma online correspondiente.
En las formaciones presenciales, la prestación tendrá lugar en la fecha, horario y lugar indicados en la información de la formación contratada.
Por tanto, salvo que se indique expresamente la entrega de algún producto físico, no existen gastos ni modalidades de envío físico asociados a la contratación de los cursos.
12 · ATENCIÓN AL CLIENTE
Contacto y atención
Para cualquier consulta relacionada con una contratación, acceso a un curso, asistencia a una formación presencial, cancelación, devolución o reembolso, el usuario podrá contactar con Método IKAR mediante el correo electrónico [email protected].
Las solicitudes serán gestionadas de acuerdo con los plazos y obligaciones establecidos por la normativa aplicable.
13 · LEGISLACIÓN
Normativa aplicable
Las presentes condiciones se interpretarán conforme a la normativa española y europea que resulte aplicable a la contratación de cursos y programas de formación, tanto online como presenciales.
En particular, serán de aplicación las normas vigentes en materia de consumidores y usuarios, contratación a distancia, comercio electrónico y contenidos y servicios digitales, así como cualquier otra normativa que resulte aplicable según la naturaleza de la formación contratada.
Cuando la normativa permita pactar fuero, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación vigente, respetando en todo caso los derechos de consumidores y usuarios.
Última actualización: 14 de septiembre de 2026.
